Kinh tế khó khăn, nhiều DN phải thu hẹp sản xuất, cắt giảm chi phí, trong đó chi phí quảng cáo, marketing bị cắt giảm đầu tiên. Tuy nhiên, các chuyên gia marketing lại không coi đó là giải pháp, thậm chí coi đó là một bất lợi...
Theo thống kê của Hiệp hội Quảng cáo VN, đến hết tháng 6/2009, số lượng đơn đặt hàng của các DN hội viên giảm 30 - 50%, nhiều DN hoạt động trong lĩnh vực PR, quảng cáo bị phá sản. Mặc dù các công ty quảng cáo đều có ưu đãi, giảm giá nhưng hầu hết DN đều không mấy mặn mà “tung tiền” cho hoạt động này.
Ông Phan Hồng Việt, Giám đốc Công ty Xây dựng Tân Á chia sẻ: “Vẫn biết xây dựng thương hiệu phải cần cả quá trình chứ không phải ngày một ngày hai, nhưng khủng hoảng kinh tế làm cho chúng tôi phải tạm dừng các kế hoạch marketing".
Ông Tưởng Minh Hóa, Tổng giám đốc Công ty Thức ăn gia súc Hà An cũng cho biết: “Vào thời điểm này, thú thật là không có một bản kế hoạch nào thuyết phục được ban giám đốc về việc chi tiêu cho quảng bá hay truyền thông. Có chăng là vài hoạt động nhỏ cầm chừng”.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia marketing, việc tận dụng cơ hội khủng hoảng, tranh thủ lúc thị trường trống vắng quảng bá để làm thương hiệu, tạo dấu ấn sản phẩm là việc cần, đôi khi lại là lợi thế. Thực tế, cũng có một số DN đã có các đợt xây dựng thương hiệu rầm rộ trong thời điểm này và hiệu quả được đánh giá khá tốt, như Mercedes-Benz Việt Nam đã chi hàng chục triệu USD cho việc quảng bá E-Class...
Trên thế giới, cũng có không ít thương hiệu thành công trong chính các giai đoạn khủng hoảng kinh tế trước đây như IBM, Microsoft, FedEx, máy nghe nhạc iPod, sản phẩm làm trắng răng Crest’s Whitestrips...
Theo bà Vũ Thị Ái Lê, Giám đốc khách hàng Công ty VYAdvertising: “Thành công của thương hiệu phụ thuộc vào việc DN duy trì đầu tư cho những ý tưởng mới. Do đó, khủng hoảng chính là cơ hội cho DN tiếp thị và kinh doanh.
Vì vậy, thay vì cắt mọi hoạt động marketing để chú trọng lợi nhuận trước mắt thì các công ty hãy mạnh dạn tìm kiếm những ý tưởng mới để nâng cao giá trị thương hiệu trong lòng công chúng. Hãy quan sát những cắt giảm trong chiến lược marketing của đối thủ, tận dụng để thu hút những nhóm khách hàng mới với các hoạt động truyền thông thương hiệu mang tính bền vững”.
Ông Lee Nguyễn, Giám đốc kinh doanh Công ty Kodak Việt Nam cũng cho rằng: “Việc cắt giảm ngân sách quảng cáo là cần thiết, nhưng điều đó không có nghĩa là hoàn toàn không làm gì. Vấn đề là DN phải có kế hoạch và phương án triển khai hiệu quả nhất”
|
- Hãy chia nhỏ hạng mục công việc và tìm một nhà cung cấp chất lượng tốt cho từng hạng mục. Đây không phải là lúc người chủ DN quẳng hết cho một đơn vị và chỉ cần xem báo cáo mà phải chịu khó tự mình lăn xả vào công việc này cùng với agency. Hầu hết nhân viên phòng marketing đều hiểu rõ công việc này, hãy sử dụng hết năng lực của họ.
- Phải biết rõ đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như thông điệp phù hợp với họ. Điều này thể hiện trong bảng yêu cầu sáng tạo mà DN sẽ gửi cho các công ty đại diện truyền thông, sự kiện.
Nếu đối tượng mục tiêu của bạn là người có thu nhập cao thì không có nghĩa là bạn cứ phải thực hiện những quảng cáo với hình thức xa hoa thì mới phù hợp. Thay vì phung phí vào hình thức, hãy lưu tâm hơn đến yếu tố gây cảm xúc.
- Hãy chú ý tới các gói thuê bao hoặc kết hợp dịch vụ. Đơn giản là vì nó luôn rẻ hơn cách làm riêng lẻ từng món mà chất lượng vẫn đảm bảo. Hãy xem tại sao Vifon quay một lúc ba phim quảng cáo vào thời điểm khó khăn này. Đơn giản là vì họ đưa ra được giải pháp quay phim hợp lý, tiết kiệm đồng thời với các hoạt động chụp ảnh cho quảng cáo báo.
- Cuối cùng, hãy chọn kênh truyền thông hữu dụng nhất. Truyền hình và online là hai kênh nên lưu tâm.
(Ông Vũ Lê Vinh, Giám đốc Vyadvertising) |
Nhanhieuviet.gov.vn (St)
Trung Tâm Thông Tin Công Nghiệp và Thương Mại - Bộ Công Thương (VITIC)