Là một trong những nhà sách lớn với lượng khách hàng đông đảo nhưng tại Nhà sách Minh Thuận vẫn đang diễn ra tình trạng bày bán tràn lan sản phẩm không có tem nhãn phụ tiếng Việt. Vậy chất lượng sản phẩm nằm ở đâu?
Thông tin về một số nhà sách trên địa bàn TP Hà Nội ngang nhiên bày bán những sản phẩm không rõ nguồn gốc, không tem, nhãn... trong thời điểm hiện nay khiến người tiêu dùng thực sự hoang mang.
Thời gian vừa qua, Sở hữu trí tuệ và sáng tạo cũng nhận được khá nhiều phản ánh của người tiêu dùng về việc Nhà sách Minh Thuận (358 Nguyễn Trãi, P. Văn Quán, Thanh Xuân, Hà Nội) bày bán sản phẩm có dấu hiệu vi phạm quy định.
Để rộng đường dư luận, PV đã trực tiếp tới cửa hàng để tìm hiểu, xác minh sự việc. Tại đây, PV nhận thấy rất nhiều các sản phẩm được bày bán như: Sách vở, Đồ chơi điện tử, xe motor, xe đua, logo lắp ráp, đồ chơi búp bê, gấu bông, thiết bị văn phòng, bút màu, thước kẻ, keo dán, và rất nhiều đồ dùng học tập khác...
Tuy nhiên xen lẫn những sản phẩm được dán nhãn đầy đủ thì rất nhiều sản phẩm chỉ dán tên và mức giá mà không hề có thông tin bằng tiếng Việt. Thậm chí, nhiều sản phẩm không có thông tin về nhà phân phối, cách sử dụng cũng như những cảnh báo về độ tuổi phù hợp sử dụng sản phẩm. Vậy thì những người tiêu dùng bình dân, không có vốn ngoại ngữ biết làm sao để xác định sản phẩm và mua? Nhà sách Minh Thuận là nhà sách bán rất nhiều sản phẩm dành cho trẻ nhỏ. Liệu rằng, những món đồ trên có thực sự an toàn với trẻ?
Anh Mạnh (Thanh Xuân, Hà Nội), một khách hàng của Nhà sách Minh Thuận cho hay: "Tôi thấy nhà sách này có lượng khách hàng đông đảo. Tuy nhiên họ lại đang bày bán rất nhiều sản phẩm không dán nhãn tiếng Việt nên tôi cảm thấy lo lắng khi mua đồ dùng học tập cho con. Tôi không biết tiếng nước ngoài nên cũng không biết rõ cách sử dụng sản phẩm ra sao, có an toàn không? Thậm chí khi tôi hỏi nhân viên, nhân viên cũng không giải thích được rõ".
Có thể thấy, việc các nhà sách lớn tại Hà Nội đang bày bán các sản phẩm nhập khẩu không có dán tem nhãn bằng tiếng Việt làm người tiêu dùng không thể tìm hiểu thông tin cơ bản về sản phẩm: nơi sản xuất, xuất xứ sản phẩm, các thành phần có trong sản phẩm, cũng như cách sử dụng sản phẩm, độ tuổi thích hợp để có thể sử dụng sản phẩm... Từ đó, các mặt hàng kém chất lượng, hàng nhái sẽ có cơ hội “tuồn vào” các cửa hàng gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng.
Bởi trên thực tế, đã có nhiều vụ việc trẻ em sử dụng đồ chơi không rõ nguồn gốc xuất xứ, đồ kém chất lượng dẫn đến tình trạng nguy hiểm về tính mạng.
Theo các chuyên gia y tế, các đồ chơi không an toàn, ngoài gây nguy cơ sát thương trực tiếp còn ảnh hưởng tiêu cực về lâu dài đến sự phát triển thể chất của trẻ. Bởi đa phần các loại đồ chơi đều bị trộn thêm hạt nhựa công nghiệp, cho thêm nhiều phụ gia, màu công nghiệp kém chất lượng để giảm giá thành, dễ gia công, tạo hình.
Trong các nguyên liệu này, có rất nhiều chất hóa học, kim loại nặng, độc hại đối với con người. Vì vậy, khi trẻ chơi rất dễ xâm nhập vào cơ thể bằng con đường hô hấp, tiếp xúc da, đường miệng làm giảm khả năng miễn dịch, suy giảm sức khỏe, thậm chí nếu tiếp xúc nhiều có thể gây bệnh ung thư, vô sinh…
Vấn nạn hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng đang trở thành vấn nạn mà cả xã hội chung tay bài trừ. Vậy mà Nhà sách Minh Thuận vẫn chưa có biện pháp giải quyết sự việc này?
Câu hỏi đặt ra: Người sử dụng sẽ ra sao nếu mua phải những mặt hàng rởm, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, không được các cơ quan chức năng cấp phép lưu hành trên thị trường?
Khi có sự cố xảy ra, tổ chức, cá nhân nào sẽ phải chịu trách nhiệm đối với khách hàng?...
Liệu đây có phải hành vi tiếp tay cho tiêu thụ hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ?
Nhanhieuviet (Theo Tạp chí Sở hữu Trí tuệ và Sáng tạo - Link gốc)
